ご利用ガイド
お申込み方法
電話かメールにてご注文ください。
①商品名、②お名前、③住所、④電話番号、⑤お支払日（当日又は翌銀行営業日）、⑥下取りの有無をお伝えください。
正式注文いただいた順の受付となり、2番手以降の方はキャンセル待ちとなります。ご了承ください。
お急ぎの場合は電話でのご注文が確実です。
電話：03-5577-2039
email : info@watchwatch16.com
メールの場合、当社からの注文受諾の返信メールを持って正式なご発注とさせていただきます。
また下取り品がある場合も上記にて正式にご注文いただき、査定額が不同意の場合は購入のキャンセル可能といたします。
詳しくは下記「取り置き【HOLD】」をご参照ください。
電話受付12:00～19:00（月曜日～金曜日）
取り置き【HOLD】
当社では、ご商談中やご検討中の取り置きはいたしませんのでご留意ください。
正式なご注文を最優先させていただきます。
下取りの有無を問わず、電話又はメールによる「正式なご注文」により当該商品は取り置き【HOLD】となります。
以下の場合はHOLDを解除させていただきます。
１）ご注文の翌銀行営業日15時までにお振込みが確認出来なかった場合。
２）ご注文の翌日営業時間内までに現金のご持参をいただけなかった場合。
３）ご注文の当社営業日翌々日までに下取り品が到着しなかった場合。
４）下取り品の査定額でご同意いただけなかった場合。
ご商談やお問い合わせの時期や内容がいかなるものであろうとも、正式なご注文前にHOLDとはなりません。
売り違いについて後からの異議・申し立ては一切お受けできませんので予めご了承ください。
何卒ご理解ご協力のほどお願いいたします。
値引き
個別の値引き交渉はお断りいたします。予めご了承ください。
お支払い方法
銀行振り込み、店頭での現金払い、ショッピングローン
【当店一般商品の購入代金の振り込み先】
銀行：みずほ銀行 九段支店
普通 1714090 ハルズオフィス（カ
【ご委託商品代金の振り込み先】
興産信用金庫 神保町支店
普通 0234517 ハルズオフィス（カ
＊振り込み手数料はご負担ください。
＊ショッピングローンはジャックスにて～84回払いまでご利用可能です。
月々の支払い金額や支払い回数、ボーナス併用等シュミレーション可能ですのでお気軽にお問合せください。
＊クレジットカード払いおよび代金引換払いはお受けしておりません。
送料
送料は無料にてお送りします。
返品
（一般商品）
店頭でご購入いただいた商品の返品はお断りしております。
商品をよくご確認いただき納得の上ご購入願います。
通販でのご購入の場合、
受け取り日の翌日18時までにご連絡いただいた場合は返品をお受けします。
受取日翌日が土日祝等店休日の場合でもメールにて必ずご連絡ください。
通販の場合でも受け取り日の翌々日以降の返品お申し出はお受け出来ませんのでご了承ください。
また受け取り後未使用状態に限ります。
当社にご連絡いただいた翌日までに購入時の状態のまま元払いにてご発送ください。
当社にて検品後、配送時の送料を差し引いた金額をご指定の口座に振り込みます。
（委託商品）
店頭、通販に限らずご購入から３日間（店頭は購入日起算、通販は到着日起算）は返品をお受けします。
それぞれ３日目の18時までとします。
当該日が土日祝等店休日の場合はメールにて必ずご連絡ください。
上記期日を過ぎた後の返品はお受けできませんのでご了承ください。
当社にご連絡いただいた翌日までに購入時の状態のまま元払いにてご発送ください。
当社にて検品後、配送時の送料を差し引いた金額をご指定の口座に振り込みます。
＊ご注意ください（一般商品、委託商品とも）
ブレス調整をした新品や未使用品、お取り寄せ品の返品は不可とさせていただきます。
またお受け取り後に発生したと当店が認定した傷や汚れ、
付属品等の欠損などがあった場合も返品はお受けできません。
ショッピングローンを使ってご購入いただいた商品の返品はお断りします。
返品は当社にとっても出来るだけ避けたい案件です。
精密機械ゆえ宅配便で何往復もさせたいものではありません。
可能な限りそのようにならないようご注文時によくご検討ください。
購入意思決定にご必要な写真の送付等は遠慮なくお申し付けください。
保証
当店でお買い上げいただいた商品には３か月の保証をお付けします。
通常使用における内部故障についての保証となり、
落下、水没、外装の傷等については対象外とします。
また委託商品については現状渡しとし、保証対象外となります。
保証について詳しくは【サービスについて】をご覧ください。
その他
ブレス調整は基本一般商品・委託商品とも無料です。
ただし、委託商品のリベットおよび巻きブレスの駒調整は別途料金を申し受けます（専門業者に依頼します）。